Günümüz Turizm şartlarında artık otelcilik, otel işletmeciliği yüksek kalite gerekmektedir.
Turizmin merkezi olarak adlandırılan Antalya,Kemer;belek gibi bölgelerde gıptayla bakılan sistem ve kalite sadece o bölgeye mahsus değildir.
2000 yılında Kemer ve Belek Bölgesinde başlayan mesleki Kariyerim, 2004 yılından itibaren Voyage otellerinde Bodrumda devam etmiştir. Bu zaman zarfında Antalya bölgesinde edindiğimiz deneyim ve kaliteyi ege bölgesinde de uyarlamanın ve uygulamanın en iyi yollarını bulup uyguladık.
Her şeyden önemlisi sabit, kaliteli ve profesyonelleşmiş çekirdek kadromunda desteğiyle, misafir memnuniyetini en üst seviyelere taşıyıp orada tutmayı pek çok tesiste başardık.
Animasyon departmanın faydaları ve Bir Eğlence Müdürü’nün Yapabileceklerini hala bilmeyen yada tam anlamıyla anlayamayan oteller ve müesseseler dışındaki herkes çok iyi bilir ki, Misafirlere artık sadece yatak,deniz ve şezlong yetmemektedir..
Günümüz internet dünyasında Onlarca hatta artık yüzlerce tesis arasından sizin tesisinizin seçilmesi, misafirlerin memnun kalmaları ve bu memnuniyeti dünyadaki herkesle paylaşmalarına tabi olmuştur.
Repeat Guest sayısının artması, tesisin isminin yükselmesi ve prestij sahibi olması, misafirlerin tesiste geçirdikleri vakitlerinin gerçek anlamda eğlenceli olması için işinde deneyimli, prensip sahibi ve kaliteye değer veren bir animasyon ekibinin olması şarttır.
Animasyon, en az hijyen, yiyecek ve oda kalitesi kadar önemlidir. Gün içersinde yapılan birkaç spor aktivitesi animasyon yapıldığı anlama gelmez. Misafir psikolojisini anlamak, olası durumlar var olan aksaklık veya hataların bertaraf edilmesi ve misafirlerin kendilerini evlerinde gibi hissetmelerini sağlam çok önemlidir.
Biz, bu zamana kadar hep hepimizin yakinen takip ettiği ve bizler için önemli olan internet sitelerindeki misafir yorumlarını referans olarak görmüşüzdür. Ve bu zamana kadar hizmet ettiğimiz tesislerdeki misafirlerin yorumlarıyla bu noktalara gelinmiştir.
Ercan Demirci ve Ekibi, sadece kalite isteyen, hedeflerini yüksek tutan ve başarı çıtasını her yıl yukarı çıkartmak isteyen tesislerin, zaten var olan başarılarına katkıda bulunarak gerçek anlamda organizasyon ve kalite sergilemek ve somut/rakamsal puanlarla başarılı olunduğunu göstermeyi ilke haline getirmiştir.
Taşeronlaşmayı benimsememiş, tesisin öz bünyesinde görev almanın çok daha samimi ve faydalı olduğunu düşündüğümüz işimiz, kalitemiz, hizmetlerimiz ekibimiz ve diğer tüm merak ettiklerinizi sitemiz içinde bulabilirsiniz.
Daha detaylı bilgi için irtibat numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla
Ercan Demirci ve Ekibi
